60 ore, 15 credite

Scop:
Directive europene
• Dobandirea de aptitudini si competente relevante si de Tnalta calitate, cu accent pe
rezultate, pentru a spori capacitatea de insertie profesionala si a stimula inovarea si
cetatenia activa;
• Sisteme de educate incluzive, care promoveaza egalitatea, nediscriminarea si spiritul
civic;
• Sisteme de educatie deschise si inovatoare, inclusiv prin valorificarea la maximum a erei
digitale;
• Sprijinirea reala a profesorilor si formatorilor;
• Transparenta si recunoasterea competentelor si calificarilor, pentru a facilita mobilitatea
in scop educational si mobilitatea fortei de munca;
• Investitii sustenabile, performanta si eficienta pentru sistemele de educate si formare.

Programul „Managementul conflictelor si tehnici de comunicare eficienta” urmareste formarea
continue a cadreior didactice si didactic auxiliar din cadrul invatamatului preuniversitar si are ca
scop dezvoltarea unor aptudini prosociale in ceea ce priveste abordarea conflictelor si a strategiilor
de comunicare eficienta intre actorii principali al sistemului de invstamant: cadre didactice-elevi-parinti-comunitate.

OBIECTIVELE GENERALE A PROGRAMULUI
« Realizarea unei oferte competitive in cadrui pietei educationale de formare continua, printr-un
program de formare cu aplicabilitate practiea si cu utilizarea unor metode inovative care
asigura o noua abordare a conflictelor si a comunicarii didactice,
» Utilizarea unor metode modeme in abordarea managmentui conflictelor §i comunicarii
interpersonale.
OBIECTIVELE SPECIFICE ALE PROGRAMULUI
• Dezvoltarea si implementarea unui program de formare continua prin care cadrele didactice
si didactic auxiliar vor dobandii notiuni si competente In ceea ce priveste comunicarea
eficienta si rezolvarea conflictelor particularizate la situatiile scolare si la actul de predare-invatare-
evaluare,
« Prin utilizarea unor metode moderne si eficiente in ceea ce priveste comunicarea si
managementut conflictelor cadrele didactice si didactic auxiliar vor creste valoarea adaugata
a actului educative>>

Competente:
Stapanirea conceptelor $i teoritior modeme de comunicare
orizontala/verticala, cornplexa, multipla, diversificatS si specifica
Accesarea diverselor forme de informare In scopul docurnentarii
Valorificarea metodelor si tehnicilor de rezolvare a conflictelor in vederea
asigurarii succesului scolar
Manifestarca comportamentului empatic si a orientarii helping
Valorificarea metodelor si tehnicilor de cunoastere si activizare a elevilor
Utilizarea dimensiunilor psihologici in procesul educational.

Planul de invatamint:

Metode şi tehnici de instruire
Breaking the ice
Brainstorming-ul
Conversatie euristica
Experientele structurate
Jocul de rol
Studii de caz
Demonstratia

Evaluare discipline
Evaluarea disciplinei se va realiza prin realizarea unui referat plecand de la injelesul atribuit
metodei de catre Rene Descartes (1569-1650) in al sau Discurs asupra metodei, in care aceasta
este utilizata pentru ,,o buna conducere a ratiunii si cautare a adevarului in stiin^e”. Cadrele
didactice vor argumenta in ce masura considers oportun ca elevii sa decida prin ce metoda sa-si
insuseasca noul continut? Vor avea ca sarcina ca in acest referat sa stabileasca coordonatele
acestei actiuni, precizand avantajele si dezavantajele unei negocieri in acest sens cu elevii. Acest
preferat va fi pus in portofoliul final §i va fi prezentat oral. Aprecierea susfinerii referatului se va
realiza prin calificative: Excelent, Foarte bine, Bine, Suficient, Insuficient.